Supporttekniker till Nordlo i Gävle - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Som en ny IT-utmanare i Norden behöver vi nu starka spelare som vågar utmana och vara nyskapande tillsammans med oss. För att nå till toppen har vi valt att fokusera på det vi anser är viktigt, att arbeta tillsammans, agera med hjärtat och skapa affärsvärde. Kund och medarbetare delar alltid första plats. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur. Vi är till för våra kunder. Är du serviceorienterad, tycker om att hjälpa andra och är intresserad av IT och digital teknik? Ta möjligheten att arbeta hos ett ledande företag inom IT. Hos oss får du arbeta med många företagskunder och deras användare. För den som är fokuserad och villig att ge det lilla extra finns det goda utvecklingsmöjligheter i organisationen.

Om Nordlo

Vi är IT-partnern som sätter medarbetare och kunder först. Vår framgång bygger på våra fantastiska medarbetares insatser, som med en passion för hållbara lösningar har kraft att förändra. Vi vet att goda idéer kan komma från organisationens alla hörn, och vi vill att våra medarbetare ska komma närmare känslan av att ingenting är omöjligt. Vi har valt en decentraliserad organisationsmodell med delegerat beslutsmandat, så att du kan driva din egen och kundens utveckling, och nå din fulla potential. Vår strävan och vilja är att ständigt förbättra, utmana och förändra. För att nå till toppen gör vi jobbet tillsammans, vi agerar med hjärtat och skapar affärsvärde för våra kunder. Nordlo har ca. 800 medarbetare på 46 orter i Sverige och Norge. Omsättningen uppgick år 2021 till 1,7 miljarder SEK.

Dina kollegor

Som Supporttekniker jobbar du på en spännande och ambitiös arbetsplats där kunden och personalens framgång är i fokus. Vi har en kultur där alla hjälps åt och det finns alltid stöttning att få om man behöver det. Nordlos framgång bygger på människor som alla delar en passion för IT och digitala lösningar som har kraft att förändra samhället. Vi hyllar dig som vill utvecklas och vågar kliva in i det okända genom att ständigt utmana dig själv och ta egna initiativ. Vi tror att vi tillsammans formar hållbara och lönsamma företag som bidrar till ett bättre samhälle och framtid.

Din roll

Vi söker medarbetare som vill hjälpa Nordlo att fortsätta utvecklas och skapa ett högre värde för våra kunder. Som supporttekniker på Nordlo bemöter du våra kunder på daglig basis via telefon, mejl eller på plats och hjälper dem framåt i sin digitala vardag. I din roll är du del av ett större leveransteam som tillsammans är kundens stöd i IT-relaterade frågor. Tjänsten passar dig som är social, utåtriktad och har god erfarenhet av IT och ett intresse för digitalisering. Att kunna förstå kundens situation och förfrågan är av stor vikt.

Vi söker dig som är

• En problemlösare med god förmåga att kommunicera
• Ansvarstagande, engagerad och lyhörd
• Obehindrad i att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• En prestigelös lagspelare som motiveras av att arbeta i team med kunden i fokus
• Strukturerad med god prioriteringsförmåga
• Trivs att arbeta med mycket kundkontakt, via telefon eller digitalt.
• Har kunskap och tidigare erfarenheter av support inom Office 365, Windows plattform samt ärendehanteringssystem
• Ett stort IT-intresse och en nyfikenhet som driver dig att vilja lära mer
• Tidigare erfarenhet av supporthantering inom IT är meriterande.
  
  

Naturligtvis Nordlo

För oss är digitalisering ett mänskligt hantverk. Tillsammans kan vi skapa hållbar tillväxt som gör att organisationer står väl rustade inför framtiden, med kraften att skapa ett bättre samhälle. För att lyckas behöver vi engagerade medarbetare som vill vara med oss på resan.

Vi tror att nyckeln till vår snabba utveckling är att våra roller går att forma efter medarbetarnas passion och personliga drivkrafter, och för oss är ditt välmående otroligt viktigt. Hos oss kan du förvänta dig följande:

• Stor delaktighet och möjlighet att påverka
• Stora utvecklingsmöjligheter
• Nära samarbete mellan team och kollegor
• Ett starkt och närvarande ledarskap
• En god balans mellan arbetstid och fritid

Är du nyfiken på att veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Är du vår nästa Supporttekniker? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.