Service desk-supporttekniker till Nyköping - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Som en ny IT-utmanare i Norden behöver vi nu fler starka spelare som vågar utmana och vara nyskapande tillsammans med oss. För att nå till toppen har vi valt att fokusera på det vi anser är viktigt, att arbeta tillsammans, agera med hjärtat och skapa affärsvärde. Kund och medarbetare delar alltid första plats. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur. Vi är till för våra kunder.

Är du serviceorienterad, tycker om att hjälpa andra och är intresserad av IT och digital teknik? Ta möjligheten att arbeta hos ett ledande företag inom IT. Hos oss får du arbeta med många företagskunder och deras användare. För den som är fokuserad och villig att ge det lilla extra finns det goda utvecklingsmöjligheter i organisationen.

Din roll

Vi söker en medarbetare som vill hjälpa Nordlo att fortsätta utvecklas och skapa ett högre värde för våra kunder. Som supporttekniker på Nordlo bemöter du våra kunder på daglig basis via telefon, mejl eller på plats och hjälper dem framåt i sin digitala vardag. I din roll är du del av ett större leveransteam som tillsammans är kundens stöd i IT-relaterade frågor.

Tjänsten passar dig som är social, utåtriktad och har grundläggande erfarenhet av IT och ett intresse för digitalisering. Att kunna förstå kundens situation och förfrågan är av stor vikt.

Som medarbetare i vår Service desk kommer du att få tillgodose våra kunder med ett trevligt bemötande, göra enklare felsökningar, bidra med support samt installation av datorer.

Vi söker dig som är:

• En problemlösare med god förmåga att kommunicera
• Ansvarstagande, engagerad och lyhörd
• Obehindrad i att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• En prestigelös lagspelare som motiveras av att arbeta i team med kunden i fokus
• Strukturerad med god prioriteringsförmåga
• Trivs att arbeta med mycket kundkontakt, via telefon eller digitalt.
• Har kunskap och tidigare erfarenheter av support inom Office 365, Windows 10 samt ärendehanteringssystem
• Ett stort IT-intresse och en nyfikenhet som driver dig att vilja lära mer

Tidigare erfarenhet av supporthantering inom IT är meriterande.

Om Nordlo

Nordlo är en IT- och digitaliseringspartner i Norden som alltid finns nära kundens verksamhet. Vi levererar molntjänster, infrastruktur och digitaliseringstjänster till såväl nationella som internationella organisationer, oavsett storlek, och hjälper dem att utveckla och digitalisera sin verksamhet med hjälp av IT. Våra lokala enheter har tillgång till hela koncernens samlade styrka i form av kompetens, affärsvolym, rikstäckande leveransförmåga och partnersamarbeten.

Våra viktigaste mål är att ha branschens nöjdaste kunder och mest engagerade medarbetare. Regelbundna mätningar visar att både kunder och våra medarbetare älskar att jobba med oss.
Nordlo har drygt 740 medarbetare på ett 41-tal orter i Sverige och Norge med en årlig omsättning på 1,5 miljarder.

På Nordlo i Nyköping är vi ca 25 medarbetare som hjälper och stöttar varandra och våra kunder. Vi är ett gott gäng som strävar efter att ha roligt tillsammans med högt i tak och stort engagemang.

Samarbete är en grundläggande förutsättning för oss på Nordlo – oberoende vart du befinner dig i organisationen är vi ett Nordlo och vi strävar alltid gemensamt mot våra mål.

Naturligtvis Nordlo

För oss är digitalisering ett mänskligt hantverk. Tillsammans kan vi skapa hållbar tillväxt som gör att organisationer står väl rustade inför framtiden, med kraften att skapa ett bättre samhälle. För att lyckas behöver vi engagerade medarbetare som vill vara med oss på resan.

Vi tror att nyckeln till vår snabba utveckling är att våra roller går att forma efter medarbetarnas passion och personliga drivkrafter, och för oss är ditt välmående otroligt viktigt. Hos oss kan du förvänta dig följande:

• Stor delaktighet och möjlighet att påverka
• Stora utvecklingsmöjligheter
• Nära samarbete mellan team och kollegor
• Ett starkt och närvarande ledarskap
• En god balans mellan arbetstid och fritid

Är du nyfiken på att veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Är du vår nästa medarbetare i vår service desk? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.