Är du serviceinriktad, har ett brinnande IT-intresse och erfarenhet av IT-support? Då är detta tjänsten för dig!

 

Vem söker vi?

Vi söker en ny medarbetare till vår servicedesk. Du som söker bör vara snabblärd, engagerad och ha ett brinnande intresse för IT. Du behöver kunna arbeta bra i team och ha en stark laganda men också kunna jobba självständigt. För att bidra till ett positivt klimat på arbetsplatsen passar du för denna tjänst om du har en god kommunikativ förmåga, är lösningsorienterad, ansvarsfull, positiv samt håller en hög servicenivå. Du är en person som söker utveckling och vill växa i din roll framåt.

 

Din roll

Som medarbetare i vår servicedesk är du ansiktet ut mot våra kunder. Via telefon, mejl och fjärrstyrning har du och dina kollegor ett brett ansvar där ni svarar på samtliga inkommande ärenden. Därför innebär inte rollen en klassisk Helpdesk-, 1st line-roll, utan du förväntas svara på alla typer av ärenden. Ärenden varierar i karaktär och kan ha en hög svårighetsgrad som behöver lösas. Det handlar om allt från fel kopplat till applikationer, uppdatering av program, felsökning av nätverk, till installationer och ansvar för leveranser.

 

Din profil och kvalifikationer

En relevant utbildning eller yrkeserfarenhet inom IT. Du har minst ett års erfarenhet av arbete i servicedesk och tidigare erfarenheter av kundkontakt eller service. Vi ser också att du kan uttrycka dig oförhindrat i svenska och engelska och har en god förmåga att kommunicera.

Du bör även ha erfarenhet av följande:

  • Microsoft 365
  • Active Directory (On-prem eller Azure AD)
  • Intune/Group Policies
  • Windows Server
  • Windows 10/11
  • Remote Desktop/Virtual Desktop
  • OS X (meriterande)

För tjänsten krävs körkort och tillgång till egen bil.

 

Om Nordlo

Vi är IT-partnern som sätter medarbetare och kunder först. Vår framgång bygger på våra fantastiska medarbetares insatser, som med en passion för hållbara lösningar har kraft att förändra. Vi vet att goda idéer kan komma från organisationens alla hörn, och vi vill att våra medarbetare ska komma närmare känslan av att ingenting är omöjligt. Vi har valt en decentraliserad organisationsmodell med delegerat beslutsmandat, så att du kan driva din egen och kundens utveckling, och nå din fulla potential. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur. Vår strävan och vilja är att ständigt förbättra, utmana och förändra. För att nå till toppen gör vi jobbet tillsammans, vi agerar med hjärtat och skapar affärsvärde för våra kunder.

 

Naturligtvis Nordlo

För oss är digitalisering ett mänskligt hantverk. Tillsammans kan vi skapa hållbar tillväxt som gör att organisationer står väl rustade inför framtiden, med kraften att skapa ett bättre samhälle. För att lyckas behöver vi engagerade medarbetare som vill vara med oss på resan. Vi tror att nyckeln till vår snabba utveckling är att våra roller går att forma efter medarbetarnas passion och personliga drivkrafter, och för oss är ditt välmående otroligt viktigt.

Hos oss kan du förvänta dig följande:

  • Hög delaktighet och möjlighet att påverka
  • Stora utvecklingsmöjligheter
  • Nära samarbete mellan team och kollegor
  • Ett starkt och närvarande ledarskap
  • En god balans mellan arbetstid och fritid 

Är du kollegan vi söker? Tveka inte på att skriva några rader om dig själv och skicka din ansökan till oss. Du kan läsa mer om oss, våra medarbetare och vår verksamhet på www.nordlo.com

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadslön enligt överenskommelse
Antal lediga befattningar 1
Ort Norrköping
Län Östergötlands län
Land Sverige
Sista ansökningsdag 2023-06-22

Tillbaka till lediga jobb