Service Desk - Supporttekniker till Nyköping - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Drivs du av kundservice och smarta tekniska lösningar? Vi växer och söker en medarbetare till vår Servicedesk som vill vara med på vår utvecklingsresa och bidra till att skapa värde för våra kunder.

Kom och jobba med oss på Nordlo, där vi levererar IT- och digitaliseringslösningar till flera spännande kunder. Hos oss delar alltid medarbetare och kunder första plats, och vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur, det är därför våra kunder tycker så bra om oss. Hos oss får du arbeta med många intressanta företagskunder och deras användare.

Din roll

Som supporttekniker på Nordlo bemöter du våra kunder på daglig basis via telefon, mejl eller på plats ute hos kund och hjälper dem framåt i sin digitala vardag. I din roll är du del av ett större leveransteam som tillsammans är kundens stöd i IT-relaterade frågor.

Tjänsten passar dig som är social, utåtriktad och har grundläggande erfarenhet inom IT och ett intresse för digitalisering. Att kunna förstå kundens situation och förfrågan är av stor vikt. Som medarbetare i vår Servicedesk kommer du att få tillgodose våra kunder med ett trevligt bemötande, genomföra felsökningar på telefon, lösa inkomna ärenden samt driftsätta datorer och kringutrustning till våra kunder och dess användare.

För den som är fokuserad och villig att ge det lilla extra finns det goda utvecklingsmöjligheter i organisationen.

Vi söker dig som är:

• En problemlösare med god förmåga att kommunicera
• Ansvarstagande, strukturerad, engagerad och lyhörd
• Obehindrad i att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• En lagspelare som motiveras av att arbeta i team med kunden i fokus
• Trivs att arbeta med mycket kundkontakt
• Har kunskap och tidigare erfarenheter av support inom bland annat Microsoft 365, Windows samt har ett generellt intresse av datorer och teknik.
• Ett stort IT-intresse och en nyfikenhet som driver dig att vilja lära mer
• Tidigare erfarenhet av supporthantering inom IT är meriterande.

Om Nordlo

Nordlo är en IT- och digitaliseringspartner i Norden som alltid finns nära kundens verksamhet. Vi
levererar molntjänster, infrastruktur och digitaliseringstjänster till såväl nationella som internationella organisationer och hjälper dem att utveckla och digitalisera sin verksamhet med hjälp av IT. Vi finns till för att stärka våra kunder och effektivisera deras verksamhet.

Nordlo har ca 850 medarbetare på ett 40-tal orter i Sverige och Norge. I Nyköping är vi ca 25 medarbetare som hjälper och stöttar varandra och våra kunder. Vi är ett gott gäng som strävar efter att ha roligt tillsammans med stort engagemang. Samarbete är en grundläggande förutsättning för oss på Nordlo – oberoende vart du befinner dig i organisationen är vi ett Nordlo och vi strävar alltid gemensamt mot våra mål. Vi är måna om våra medarbetares välmående, och vår målsättning är att ha branschens mest engagerade medarbetare. 

Som anställd hos oss kan du förvänta dig följande:

• En god balans mellan arbetstid och fritid
• En stor delaktighet och möjlighet att påverka
• Ett nära samarbete mellan team och kollegor
• Ett lyhört och närvarande ledarska• En god balans mellan arbetstid och fritid

Är du nyfiken på att veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Är du vår nästa medarbetare i vår service desk? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.